Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Sylventhysara Investment Consulting GmbH (im Folgenden „wir“ oder „Sylventhysara Investment Consulting“) und unseren Kunden für alle in Deutschland erbrachten Beratungsleistungen. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Diese Bedingungen gelten ausschließlich; abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von uns schriftlich anerkannt werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beratungsleistungen, die von der Sylventhysara Investment Consulting GmbH mit Sitz in Berlin, Deutschland, angeboten und erbracht werden. Sie bilden die Grundlage für alle Verträge, die zwischen uns und unseren Kunden geschlossen werden, unabhängig davon, ob diese Verträge mündlich, schriftlich oder elektronisch zustande kommen. Mit der Buchung oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB ausdrücklich an. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Beratungsleistungen im Bereich der Investment- und Finanzberatung auf Stundenbasis. Die genauen Leistungsinhalte, wie z. B. die Analyse von Anlagemöglichkeiten, die Entwicklung von Investitionsstrategien oder die Begleitung bei der Umsetzung von Finanzprojekten, werden individuell mit dem Kunden vereinbart und in einem Beratungsvertrag oder einer Auftragsbestätigung festgehalten. Unsere Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, stellt jedoch keine Anlageberatung im Sinne des Wertpapierhandelsgesetzes (WpHG) dar, sondern dient als allgemeine Orientierungshilfe.
Wir weisen darauf hin, dass unsere Beratungsleistungen keine Garantie für den Erfolg von Anlageentscheidungen darstellen. Die Entscheidung über Investitionen liegt allein beim Kunden, der seine individuelle Risikobereitschaft und finanzielle Situation berücksichtigen muss.
Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung eines Beratungstermins oder einer Beratungsleistung zustande. Die Buchung kann über unsere Website (www.sylventhysara.com), telefonisch, per E-Mail oder in einem persönlichen Gespräch erfolgen. Mit der Annahme Ihres Buchungsantrags durch uns (z. B. durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail) wird der Vertrag verbindlich geschlossen. Wir behalten uns vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Sollten im Rahmen der Buchung besondere Vereinbarungen getroffen werden, die von diesen AGB abweichen, haben diese Vorrang, sofern sie schriftlich festgehalten wurden.
Die Vergütung unserer Beratungsleistungen erfolgt auf Stundenbasis gemäß unserer aktuellen Preisliste, die auf Anfrage erhältlich ist oder auf unserer Website eingesehen werden kann. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Abrechnung erfolgt in 15-Minuten-Intervallen, um eine transparente und faire Kostenkalkulation zu gewährleisten.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug auf das von uns angegebene Konto zu zahlen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 BGB zu berechnen. Sollten Mahngebühren oder Inkassokosten entstehen, trägt diese der Kunde, sofern er den Verzug zu vertreten hat.
Vereinbarte Beratungstermine können bis 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder verschoben werden. Stornierungen oder Verschiebungen müssen schriftlich (per E-Mail an info@sylventhysara.com oder per Brief) mitgeteilt werden. Bei Absagen oder Verschiebungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin eingehen, berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage (No-Show) wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit des Beraters oder höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. In solchen Fällen informieren wir Sie unverzüglich und bieten Ihnen einen alternativen Termin an.
Unsere Beratungsleistungen erfolgen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Unsere Haftung ist jedoch auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Vermögensschäden, die durch Anlageentscheidungen auf Basis unserer Beratung entstehen, übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, uns ist Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachzuweisen. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Wir weisen darauf hin, dass jede Anlageentscheidung mit Risiken verbunden ist und der Kunde diese Risiken selbst trägt. Unsere Empfehlungen sind keine verbindlichen Handlungsanweisungen, sondern dienen der Unterstützung bei Ihrer Entscheidungsfindung.
Alle Informationen, die uns im Rahmen der Beratung bekannt werden, einschließlich persönlicher, geschäftlicher oder finanzieller Daten des Kunden, behandeln wir streng vertraulich. Diese Verpflichtung zur Verschwiegenheit gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. durch gerichtliche Anordnung).
Unsere Mitarbeiter und etwaige beauftragte Dritte sind ebenfalls zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer Daten. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an info@sylventhysara.com.
Für alle Verträge und Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt. Entsprechendes gilt für Regelungslücken in diesen AGB.
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, um sie an geänderte gesetzliche Vorgaben oder geschäftliche Anforderungen anzupassen. Änderungen werden unseren Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf unserer Website mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: info@sylventhysara.com
Telefon: +4930555684855